Семинар организовали и провели специалисты российской Лиги кредитных союзов и Центра Обслуживания Кредитных Союзов (г. Санкт-Петербург). Двадцать человек из различных регионов России: от Владивостока до Карелии, стали участниками тренинга.

За три дня интенсивной работы участники обсудили вопросы, касающиеся основ маркетинга,  PR и рекламы, планирования и  стратегии этих направлений деятельности в кредитном кооперативе, оценки их эффективности.  Предметом обсуждения стали маркетинговые исследования, проведенные по заказу кредитного кооператива, и организованная на основании этих исследований рекламная кампания. Рассматривались элементы комплекса маркетинга, маркетинг услуг кредитного кооператива, маркетинговые коммуникации. У участников была возможность обсудить особенности  рекламы, PR-деятельности в кредитном кооперативе, уделить внимание вопросам внутреннего PR, организации PR в кризисных ситуациях. В ходе выполнения практических заданий участники семинара приобретали навыки правильного написания пресс-релизов, составления плана и проведения PR-кампании в кредитном кооперативе.

Тренеры при обсуждении основных вопросов использовали обобщенные материалы практической деятельности как российских, так и зарубежных кредитных кооперативов. Участники семинара сами делились своим опытом, охотно выполняли практические задания, у желающих была возможность посетить офис кооператива «Касса Взаимного Кредита» и ознакомиться с его работой. 

 Вдохновенно учиться помогали белые ночи. Стало уже доброй традицией - специалистам кредитной кооперации в период белых ночей собираться в северной столице, чтобы совместить приятное с полезным.  И в этот раз участников семинара порадовала замечательная культурная программа, подготовленная питерскими коллегами.

По отзывам участников, семинар ценен тем, что полученные знания  и навыки можно сразу применить на практике в своем кредитном кооперативе, что состоявшийся обмен опытом обогатил каждого и заставил по-другому посмотреть  на свою повседневную деятельность.